资深用户研究

岗位职责： 1. 独立跟进一条或者多条C端业务线的用户研究工作，根据项目需要，选择合适的研究方法； 2. 深度挖掘目标用户的使用场景、需求，针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同纬度, 提出体验改善以及潜在服务机会的要点； 3. 执行各阶段的可用性测试，并出具研究报告，提出产品改进建议、方案； 4. 分析竞品，从目标人群、服务、时效等多个维度进行分析，并根据各种分析法分析可改进部分和机会点； 6. 参与业务方案讨论，分享调研结果，帮助并推动业务团队阶段化落地。 任职资格： 1. 人机交互、心理学、工业设计、社会学、统计学等本科以上相关专业毕业； 2. 综合掌握各种用户研究方法(深度访谈、焦点小组、可用性测试、眼动、鼠标跟踪等), 并能根据产品现状规划合适的方法，兼顾效率与质量； 3. 对数据有较强的敏感度； 4. 较强的学习能力，对于业务层面信息较快理解，能够将研究发现转变为可执行的需求点； 5. 良好的沟通/表达能力，较强的分析/总结能力，具备跨团队的协作能力。